資金調達・起業スタートアップの注目記事 PICK UP!

営業ハック-事業再生時のリニューアル方法

LINEで送る
Pocket

営業ハック-事業再生時のリニューアル方法

どのような事業を手掛けていたとしても、事業がうまく行かなくなる時はあります。そのような事業再生時のリニューアル方法は大きく分けて4種類あります。

  1. 商品/サービス
  2. 顧客層
  3. 販売方法
  4. PR方法

事業を再生していく際には、この4種類のいずれかまたは複数を変えていく事で成功するケースが多いです。そのため、いずれを変えるべきかを見極めるのが経営者にとって重要な判断になります。

今回は、「顧客層」の見直しにより大成功を収めた、USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)について書かせていただきます。

ケーススタディ~USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)大躍進の秘密

USJは、2001年に開業当初にも関わらず、年間来場者数1100万人と華々しくデビューしました。しかし、翌年には700万人にダウンし、わずか3年後の2004年には事実上の経営破綻に追い込まれました。

その後、2010年にマーケターの森岡毅氏が入社し、2012年にCMO(チーフ・マーケティング・オフィサー)に就任した彼の手腕により、奇跡的なV字回復を成功させ、2015年には年間来場者数が1390万人と大幅な記録更新を成し遂げました。

このV字回復には、様々な要因が複雑に絡んでいます。私(田村個人)が考える所では、この大きな要因の1つとして、今回のテーマである事業リニューアル、特に「顧客層」の見直しが関係していると思います。

顧客層の見直し

そもそもUSJは、ハリウッド映画にこだわった「映画ファンのテーマパーク」というブランドイメージが強くありました。しかし、エンターテイメントにかける映画の割合は、実は1割しかないという事実に森岡氏は気付いたのです。

そこで、映画ファンだけのテーマパークから脱却し、エンターテイメントのセレクトショップへとイメージを変容させるため、アニメやゲームなど多くのジャンルからブランドを投入しました。

これらの取り組みにより、今まで最大の弱点であった、「低年齢の子供連れ家族の集客」に成功していったのです。

その結果、恒久的に集客層を拡大し、生涯来場回数も増やすことになりました。(子供の時にプラス1回、親になってプラス1回、孫を連れてプラス1回)

ユニバーサル・ワンダーランドなどファミリー向けを拡充して行く中で、「セーラームーン、ドラゴンボール、コナン、ミニオン」など、子供と大人両方が楽しめるコンテンツを拡大して行くことにより、次々と顧客数を拡大していきました。

その他にもUSJの成功の裏には様々な要因が隠されていますが、その裏には計算し尽くされたマーケティングの技法が隠されています。いま事業に悩んでいる方やもっと業績を上げたいと考えている方は、ぜひ一度マーケティングにも目を向けて勉強するようにしてみてください。

また、今回は「顧客層」の変化に特化して書きましたが、次回以降は別の部分を変化させた成功事例も書かせていただきます。

資金調達・資金繰り・起業の無料相談


<起業支援サービス>
起業時の創業融資・資金調達を成功報酬で支援。会社設立などの手続きも支援。

<女性起業支援サービス>
起業時の創業融資・資金調達を成功報酬で支援。エステ・ネイルサロンなど様々な女性起業の成功実績。

<資金調達・資金繰り支援サービス>
中小企業や起業の資金調達を成功報酬で支援。無料相談受付中。
LINEで送る
Pocket

インテグリティ代表取締役/田村広大 営業コーチングコンサルタント

関西大学法学部卒業後、三井住友銀行に入行。資産家の資産管理業務をメインに担当。その後、「損得勘定なしで人助けがしたい」と思い立ち、吹田市消防本部にて消防士に転職。金融機関の理不尽さを感じ、金融業界をよくしたいという思いから保険業界入りをする。保険業界に入り、初年度から世界のトップ営業成績を達成し、MDRTを取得する。しかし、自分自身の営業成績が上がっても業界は良くならない事に気付き、株式会社インテグリティを起業し、保険営業マン向けのコンサルティングを提供している。「誰でも努力し続ければ成功する。」という独自のメソッドで年収1,000万円以上のプレーヤーを多数輩出している。

関連記事

  1. 営業ハック-こんな営業マンは売れない1

  2. 営業ハック-大勢の部下の前で話すコツ

  3. 営業ハック-成功する人事

  4. 営業ハック-誰でも勉強が出来るようになる勉強のコツ2

  5. 営業ハック-平昌五輪に倣う勝利への執念

  6. 営業ハック-出来る営業マンのヒアリング方法

  7. 営業ハック-成功者の法則~目標を書き続ける

  8. 営業ハック-デキる営業マンは自己紹介を大切にしている

  9. 営業ハック-社員の営業力を上げる指示の出し方2

資金調達・起業の無料相談

今すぐ電話で無料相談

今すぐフォームで無料相談

圧倒的な資金調達成功率98%
金融機関や他社に断られた方もOK
圧倒的な資金調達実績8,000以上!


法人/個人事業主の創業歴(必須)
創業1年以上創業1年未満未創業

年商規模(だいたいで構いません。)(必須)

お名前 (必須)

法人名・屋号 (個人事業主の場合、屋号があれば記載下さい)

電話番号(連絡が取れるもの) (必須)

メールアドレス(連絡が取れるもの) (必須)

住所 (都道府県市区町村まででも構いません)

ご相談内容をご記入下さい。(任意)

資金調達のすすめ

  1. 資金調達成功事例-起業1期目からビジネスモデルを変更して資金調達を成功
  2. 起業家会社設立実践編1 起業家のための会社設立準備~実践編1
  3. 資金調達ニュース 資金調達方法のニュースナビ.ベンチャー/個人/中小企業|2016/12/19
  4. 融資面談面接 ベンチャー創業時に1500万円資金調達する方法をプロがナビゲート
  5. 起業のための資金調達方法:自治体による制度融資のメリット・デメリット スタートアップベンチャー起業のための資金調達方法:自治体による制度融資のメリット…

PAGE TOP