営業ハック－出来る営業は必ず合意をとる

皆さんは何かを提案する際は合意はとられていますか？ほとんどの営業の方が合意をとらずにいきなり話し始めるので、お客様に不信感を持たれてしまっています。逆に合意さえ取れれば不信感なくお客様に提案できるようになるので、合意を取るくせをつけましょう。

事前に提案の合意を取る

では、どのようにして合意を取れば良いのかをお話しします。簡単な話ですが、話出す前に、「これから○○について、ご提案させて頂いても宜しいでしょうか。」と聞くだけです。この一言を事前に伝えるのと伝えないのとでは、お客様の心理状況は大きく違います。いきなり話がはじまると、心の中で「売り込まれるんじゃないか」という恐怖心が生まれて、話が耳に入って来ません。
また、提案の時だけでなく、自己紹介をする時にも「これから2～3分自己紹介させて頂いても宜しいでしょうか。」と聞くだけで、お客様の安心感はかなり変わって来ます。

何か行動をする前に『合意を取る』という簡単なテクニックですが、大きな効果があるので是非お試し下さい。意外とこのような微差が大差になることもあるので常に心がけるようにしてください。

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